Privacidad y Política de Cookies

NaturHigia respeta su privacidad y agradecemos desde ya la confianza depositada en nosotros y en los productos que comercializamos desde 2012.
A partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento General sobre la Protección de Datos (UE) 2016/679 - GDPR - se ha aplicado en todos los países de la Unión Europea.

A continuación describimos todo lo que nos parece ser importante para que nuestros clientes y visitantes se sientan seguros y seguros cuando nos visitan.

NaturHigia, Lda., Persona jurídica con el número PT510364080, tienda online en https://www.NaturHigia.pt y tienda física en Rua Luís Vaz de Camões, Mercado de Brandoa, loja 4, 2650-197 Encosta do sol , Amadora - Portugal, dedicada a la venta de suplementos alimenticios y otros productos de salud, bienestar y belleza.

NaturHigia, como responsable del tratamiento de datos personales en el marco del GDPR, nombró un DPO (Data Protection Officer) que puede ser contactado en cualquier momento a través del correo electrónico suporte@NaturHigia.pt.


¿Para qué utilizamos los datos personales?
Para la Gestión de Clientes - El tratamiento de los datos personales es necesario para que NaturHigia pueda prestar el servicio de venta y entrega de los productos encargados por sus clientes, en particular, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y número de contribuyente (facultativo).

Para Fines de Marketing - NaturHigia utiliza datos personales parciales (correo electrónico y número de teléfono móvil) - facilitados libremente por sus clientes y visitantes para fines de promoción e información sobre sus productos y artículos.

La utilización de estos datos sólo será posible si se da el consentimiento expreso del titular para ello, en particular, en el momento de la suscripción del boletín de NaturHigia o en el momento del registro en el sitio.

Si está permitido, recibirá comunicaciones por correo electrónico, información general y/o relacionada con su perfil. Los datos personales utilizados para fines de marketing son el correo electrónico y el teléfono móvil. El consentimiento para la utilización de los datos personales a efectos de marketing puede ser revocado en cualquier momento.


¿Con quién compartimos los datos personales?
Los datos personales para la gestión de clientes se comparten con terceras prestadoras de servicios, en particular:
Con las empresas transportadoras contratadas por NaturHigia para efectuar el envío de los pedidos.
Con las entidades que participan en las diversas formas de pago disponibles en el sitio de NaturHigia - Paypal, IFThen y CGD.
Con la empresa que ofrece la tecnología de chat online en el sitio - Tawk.

Los datos personales con fines de Marketing no se comparten con ninguna entidad externa a NaturHigia sino en la creación de públicos destinatarios de campañas publicitarias en las redes sociales y en los motores de búsqueda como Google.


¿Cuáles son los derechos sobre los datos personales?
Derecho de acceso y rectificación - En cualquier momento puede acceder a su información de cliente en su Área de cliente y realizar cualquier cambio que considere necesario.

Exclusión de los datos o derecho a olvidar - Este derecho puede ejercerse cuando los datos personales ya no son necesarios para el fin a que se destinó su recogida o tratamiento, cuando el titular retira el consentimiento y cuando el titular se opone al tratamiento de los datos datos.
En cualquiera de estos casos, siempre que, por motivos legales, NaturHigia no los tenga que mantener.

Para borrar o limitar el uso de sus datos personales, debe contactar con NaturHigia por la dirección de correo electrónico antes mencionada (DPO).
Cada solicitud debe ser hecha únicamente por el titular y será tratado caso por caso.
NaturHigia informa que siempre tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt).

La cancelación de los datos con fines de Marketing puede hacerse de forma autónoma en cualquier boletín enviado por NaturHigia a través del enlace "Cancelar Suscripción".

Derecho a la limitación del trato - Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, cuando el tratamiento de datos es lícito por parte de NaturHigia, pero el titular de los datos se opone a que se borren y solicite la limitación de su utilización, cuando para la NaturHigia los datos ya no son necesarios para fines de tratamiento, pero el titular los solicita a efectos de declaración, ejercicio o defensa en un proceso judicial y, por último, cuando el titular se opone al tratamiento de los datos pero debido a motivos legítimos por parte del responsable tratamiento prevalecer sobre los del titular.

Derecho de Portabilidad - Cuando el tratamiento depende del consentimiento del titular, éste tiene el derecho de recibir los datos personales que le conciernen y que hayan sido suministrados a NaturHigia.

Derecho de oposición - Cuando los datos personales se utilizan a efectos de interés de NaturHigia, a efectos de Marketing y para la definición de perfiles.

Los datos personales se conservan hasta que se indique lo contrario.

Solicitamos que revise periódicamente esta Política de GDPR pues la misma podrá ser actualizada en cualquier momento.

Cookies
¿Qué son las Cookies y para qué lo sirven?

Las Cookies son archivos de datos transferidos automáticamente de un Website para lo disco duro de su ordenador.
Más tarde, volviendo de nuevo a lo Website, el navegador que está utilizando enviara a lo respectivo servidore los Cookies pertenecientes a este Website.
Esto permite el sitio presentar la información correctamente dimensionada a sus necesidades y valores guardados.

Las Cookies ayudan lo Website recordar la información acerca de su visita, como su idioma preferido, su carrito de compras, la identificación del navegador o dispositivo que está utilizando y otros ajustes. De lo contrario, se no utilizar Cookies, tendría que empezar todo el proceso otra vez cada vez que visite el Website.

Utilizamos Cookies para identificarlo en el caso de volver a navegar en nuestro Website y para garantizar el buen funcionamiento de las diversas características de lo mismo.

Nuestras Cookies no contienen ninguna información personal, como nombre, dirección, número de tarjeta de crédito o cualquier otra información que se considere confidencial.

¿Qué tipos de Cookies que utilizamos?
Utilizamos dos grupos de Cookies:
Las Cookies permanentes - Las Cookies se que se almacenan en el nivel del navegador en su acceso y equipo (PC, móvil y tablet) y que se utilizan cada vez que haga una nueva visita a nuestro Website.
Se utilizan generalmente para dirigir la navegación del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado.

Las Cookies de sesión - estos son Cookies temporales que permanecen en el archivo de Cookies de su navegador hasta que salga de nuestro Website.
La información recogida por estos Cookies sierve para analizar los patrones de tráfico en la web, lo que nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

Utilizamos tres tipos de Cookies:
Las Cookies de función: Permitem navegar en lo Website y utilizar sus aplicaciones, y el acceso a áreas seguras de lo mismo. Mantener las preferencias de los usuarios con respecto al uso del Website, de forma que no lo es necesario establecer-los de que cada vez que lo visita.

Las Cookies analíticas: se utilizan de forma anónima con el fin de crear y analizar las estadísticas, para mejorar el funcionamiento del Website.

Cookies de terceros: Miden el éxito y la eficacia de las aplicaciones de terceros. Ellos también se pueden utilizar con el fin de personalizar un widget con los datos del usuario.

Puedo optar por no utilizar las Cookies?
Los navegadores permiten eliminar las Cookies existentes en su equipo, el bloqueo de su uso o de informar si una Cookie se almacena en el disco duro.

Es una cuestión de elección personal.

Si decide bloquear las Cookies, no podrá, por ejemplo, iniciar sesión en el Website o realizar compras, y no depender de los beneficios que estos pequeños archivos que pueden ofrecer.


Última actualización realizada el 31 de Julio de 2018