Privacidade & Politica de Cookies

A NaturHigia respeita a sua privacidade e agradecemos desde já a confiança depositada em nós e nos produtos que comercializamos desde 2012.
A partir do dia 25 de Maio de 2018 o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (UE) 2016/679 - GDPR - foi implementado em todos os países da União Europeia.

Abaixo descrevemos tudo o que nos parece ser importante para que os nossos clientes e visitantes se sintam confiantes e seguros quando nos visitam.

A NaturHigia, Lda., pessoa colectiva com o número PT510364080, loja online com o endereço https://www.naturhigia.pt e loja física na Rua Luís Vaz de Camões, Mercado da Brandoa, loja 4, 2650-197 Encosta do Sol, Amadora – Portugal, dedica-se à venda de suplementos alimentares e outros produtos na área da saúde, do bem-estar e beleza.

A NaturHigia, enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito do GDPR nomeou um DPO (Data Protection Officer) que pode ser contactado em qualquer momento através do email suporte@naturhigia.pt.


Para que fim utilizamos os dados pessoais?
Para a Gestão de Clientes - O tratamento dos dados pessoais é necessário para a Naturhigia poder prestar o serviço de venda e entrega dos produtos encomendados pelos seus clientes, nomeadamente, nome, morada, telefone, email e número de contribuinte (facultativo).
Para fins de Marketing - A Naturhigia utiliza dados pessoais parciais (email e número de telemóvel) - facultados livremente pelos seus clientes e visitantes para fins de promoção e informação sobre os seus produtos e artigos.

A utilização destes dados só será possível caso seja dado o consentimento expresso do titular para tal, nomeadamente, no momento da subscrição da newsletter da Naturhigia ou no momento do registo no site.

Se for consentido, receberá comunicações através de email, sobre informações gerais e/ou relacionadas com o seu perfil. Os dados pessoais utilizados para fins de marketing são o email e o telemóvel. O consentimento para a utilização dos dados pessoais para efeitos de marketing pode ser revogado a qualquer momento.


Com quem partilhamos os dados pessoais?
Os dados pessoais para a gestão de clientes são partilhados com entidades terceiras prestadoras de serviços, nomeadamente:
Com as empresas transportadoras contratadas pela NaturHigia para efectuarem o envio das encomendas.
Com as entidades que participam nas várias formas de pagamento disponíveis no site da Naturhigia - Paypal, IFThen e CGD.
Com a empresa que disponibiliza a tecnologia de chat online no site - Tawk.

Os dados pessoais para fins de Marketing não são partilhados com nenhuma entidade externa à NaturHigia a não ser aquando da criação de públicos-alvo de campanhas publicitárias nas redes sociais e nos motores de busca tais como a Google.


Quais são os direitos sobre os dados pessoais?
Direito de Acesso e Rectificação - Em qualquer altura pode aceder à sua informação de cliente na sua Área de cliente e proceder a quaisquer alterações que entenda ser necessário efectuar.

Exclusão dos Dados ou Direito a ser esquecido - Este Direito pode ser exercido quando os dados pessoais deixam de ser necessários para o fim a que se destinou a sua recolha ou tratamento, quando o titular retira o consentimento e quando o titular se opõe ao tratamento dos dados.
Em qualquer destes casos, desde que, por motivos legais, a NaturHigia não os tenha que manter.

Para apagar ou limitar o uso dos seus dados pessoais deverá contactar a NaturHigia pelo endereço de e-mail acima referido (DPO).
Cada pedido deve ser feito unicamente pelo titular e será tratado caso a caso.
A NaturHigia informa que tem sempre o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).

O cancelamento dos dados para fins de Marketing pode ainda ser feito, autonomamente, em qualquer Newsletter enviada pela NaturHigia através do link "Cancelar Subscrição".

Direito à Limitação do Tratamento - Quando o titular contestar a exactidão dos dados pessoais, quando o tratamento dos dados for lícito por parte da NaturHigia mas o titular dos dados se opuser a que sejam apagados e pedir a limitação da sua utilização, quando para a NaturHigia os dados já não forem necessários para fins de tratamento mas o titular os requisitar para efeitos de declaração, exercício ou defesa num processo judicial e, por último, quando o titular se opuser ao tratamento dos dados mas devido a motivos legítimos por parte do responsável do tratamento prevalecerem sobre os do titular.

Direito de Portabilidade - Quando o tratamento depende do consentimento do titular, este tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham sido fornecidos à NaturHigia.

Direito de Oposição - Quando os dados pessoais forem utilizados para efeitos de interesses da NaturHigia, para efeitos de Marketing e para a definição de perfis.

Os dados pessoais são conservados até pedido em contrário.

Solicitamos que reveja periodicamente esta Política de GDPR pois a mesma poderá ser actualizada em qualquer momento.

Cookies
O que são Cookies e para que são usados?
Cookies são ficheiros de dados transferidos automaticamente de um Website para o disco rígido do seu computador.
Mais tarde, ao regressar novamente ao Website, o browser que estiver a utilizar enviará ao respectivo servidor os Cookies pertencentes a esse Website.
Isto permite que o Website apresente a informação correctamente dimensionada às suas necessidades e configurações guardadas.

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Última actualização em 31 de Julho de 2018